Alors que la crise de la Covid-19 a coûté au tourisme africain quelque 55 milliards de dollars et causé la perte de 2 millions d'emplois, l'urgence est de sauver un secteur qui fournit 24,3 millions d'emplois en Afrique et représente près de 10% du PIB du continent.
À ce titre, l'Organisation Mondiale du Tourisme des Nations Unies (OMT) et Google se sont associés dans le cadre d'un programme de développement accéléré des compétences en ligne destiné aux ministres du Tourisme des États membres de l'OMT, aux principales agences de voyages et aux Offices de tourisme du continent. L'objectif ? Développer davantage les compétences en matière d'innovation et de transformation numérique.
« Nos informations et outils sur les données de voyage peuvent aider les autorités touristiques à mieux planifier le tourisme »
Dénommée « UNWTO & Google Tourism Acceleration Program », cette formation est axée sur des informations provenant d'Afrique du Sud, du Kenya et du Nigéria. « Nous sommes ici pour aider le secteur du tourisme à sortir de cette crise sans précédent et à devenir plus fort », a déclaré Doron AVNI, directeur des affaires gouvernementales et des politiques publiques pour les marchés émergents chez Google. « Nos informations et outils sur les données de voyage (travel data insights and tools) peuvent aider les autorités touristiques à identifier et à comprendre à la fois les obstacles et les facteurs qui incitent à visiter des destinations touristiques et mieux planifier le tourisme. »
Favoriser la création d'emplois
« Si elles sont accompagnées par des politiques publiques, des formations et une gestion appropriées, l'innovation et la technologie peuvent favoriser la création d'emplois et de meilleures opportunités d'affaires pour le tourisme en Afrique - tout en améliorant le bien-être et la prospérité de la région dans son ensemble », a déclaré pour sa part, Natalia BAYONA, directrice de l'innovation, de la transformation numérique et des investissements de l'OMT.